Foire aux questions

Les réponses aux questions que vous vous posez !

Questions génériques

Par mail : mathieu@voyageconcept.fr

Par téléphone : 06.61.85.15.82

Voyage Concept est un service qui élabore pour vous un voyage sur-mesure personnalisé selon vos attentes, vos envies (moyens de transport, logements, activités, visites…) et votre budget. Retrouvez nos différentes formules ici

Voyage Concept ne vend pas de voyage mais un service de travel planner. Nous vous trouvons les meilleures offres pour que votre voyage soit une réussite puis vous réservez par vous-même le(s) transport(s) et le(s) hébergement(s). Il n’y a donc aucune commission, vous payez uniquement le prix du service.

Dans un premier temps, nous établissons un contact via un questionnaire en ligne, par mail et/ou par téléphone. Puis Voyage Concept recherche les meilleures offres disponibles sur Internet et vous fait parvenir alors les liens par lesquels vous pourrez effectuer vous-même les réservations. Vous recevez par la suite votre carnet de voyage en version PDF et serez prêts à partir pour profiter pleinement de votre séjour.

Voyage Concept vous organise et planifie votre voyage de votre départ jusqu’à votre retour. Donc grâce à Voyage Concept, vous ne perdez pas de temps à rechercher les meilleures offres sur Internet en faisant le tri parmi la profusion d’informations et d’avis disponibles. Il n’y a aucun intermédiaire qui touche une commission puisque c’est vous qui faites les réservations directement le cas échéant. Votre voyage est entièrement personnalisé, que vous soyez seul, en couple, en famille ou entre amis, en respectant votre budget préalablement défini. Lors de votre voyage, vous gardez votre totale liberté.

Le paiement s’effectue par virement bancaire après que vous ayez choisi votre formule suite à notre entretien.

Pour élaborer votre voyage, l’équipe de Voyage Concept passe du temps à trouver les meilleures offres sur Internet, nous ne pouvons donc pas nous permettre de réaliser ce travail sans la garantie d’être rémunérés.

Questions engagements

– Rapport qualité/prix : Nous recherchons les meilleures options pour votre voyage, notre objectif est de vous proposer un séjour au meilleur prix et surtout de vous proposer des prestations de qualité. Tout est pensé pour obtenir les meilleures conditions de voyage possibles.

– Une offre pour tous les budgets : Voyage Concept s’adapte à tous les budgets, que vous souhaitiez voyager dans des établissements haut de gamme ou dans un camping.

– Un gain de temps et du stress en moins : Comme vous le savez, les recherches sur Internet peuvent être laborieuses, Voyage Concept propose son temps et son expérience afin de vous en faire gagner pour votre prochain séjour.

Oui. Même si il n’y a rien de mieux que l’expérience du terrain, Voyage Concept sera en mesure de vous accompagner et planifier votre voyage. Notre expérience de voyageur et d’organisateur de voyages est transportable quel que soit le pays ou la région que vous souhaitez visiter.

Le Portugal, la Croatie, la Slovénie, la Pologne, l’Allemagne et bien sûr la France pour l’Europe et les destinations proches, mais également de nombreux pays à travers le monde : le Mexique, le Costa Rica, le Pérou, la Bolivie, le Chili, l’Australie, la Nouvelle-Zélande, le Vietnam, le Cambodge, la Thaïlande, le Myanmar (Birmanie), l’Indonésie… et bien d’autres encore !

Selon la formule choisie, il contient un itinéraire de voyage plus ou moins détaillé. En plus des informations pratiques sur la destination, vous y trouvez le détail des étapes de votre voyage, des différents points de chute avec les hébergements, les activités et visites jour par jour. Chaque élément aura été sélectionné selon vos demandes, contraintes et envies lors de notre contact avant l’élaboration du carnet. Il s’agit donc d’un outil indispensable et personnalisé pour vous accompagner lors de votre séjour, que vous soyez seul, en couple, en famille ou entre amis.

Le carnet de voyage vous est envoyé en version PDF par mail. C’est une façon pratique pour le consulter directement sur votre smartphone ou tablette pendant votre séjour. Vous avez également la possibilité d’obtenir la carnet de voyage en version papier, en choisissant l’option « Carnet de voyage matérialisé » pour garder un souvenir de votre voyage. Il vous sera alors envoyé directement à l’adresse de votre choix.

Oui. Que ce soit lors de la préparation de votre séjour puis de vos réservations, pendant votre voyage ou à votre retour pour des suggestions, Voyage Concept reste disponible pour vous et répond à toutes les questions que vous auriez concernant votre voyage.

Questions tourisme

Voyage Concept est entièrement indépendant et possède ainsi une totale liberté dans le choix de ses partenaires. La notion de tourisme durable, tenant compte des aspects humains et environnementaux, est un facteur déterminant.

Le tourisme durable est un tourisme qui préserve et met en valeur les ressources naturelles, sociales et culturelles d’un territoire. Voyage Concept essaie dans la mesure du possible et avec l’aval de ses voyageurs de trouver des alternatives durables (respectueuses des conditions de travail des locaux, de l’environnement…).
Le tourisme équitable implique des échanges économiques puisque élaboré avec et par les autochtones.
Le tourisme solidaire insiste davantage sur la rencontre et l’échange avec les locaux, donner de son temps à l’aide des populations en termes de temps ou par les retombées économiques.
L’écotourisme favorise le contact et la préservation de la nature. Il privilégie l’observation, l’éducation et l’étude des milieux naturels.
Le géotourisme préserve et valorise le caractère géographique d’un lieu.
Le tourisme vert consiste à être au contact de la nature.
Le tourisme de proximité évite les voyages lointains et l’avion.
Le tourisme d’aventure est un tourisme itinérant sans laisser de traces en utilisant des transports doux (à pied, vélo).

FORMULAIRE DE CONTACT

Vous avez la moindre question ? N’hésitez pas à me contacter et je me ferai un plaisir de revenir vers vous dans les plus brefs délais.

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Voyager et préserver l’environnement ne sont pas incompatibles ! Nous vous proposons des alternatives de voyage tenant compte des impacts économiques, sociaux et environnementaux.

Hébergements : logements labellisés, à taille humaine ou hébergements dits écoresponsables.
Déplacements : moyens de transport plus écologiques, calcul et compensation de l’empreinte carbone.
Territoires : labellisés, réseaux préservant les paysages et éviter le « surtourisme ».

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